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海淀工商分局召开《北京市网络商品交易服务合同》示范文本推介会

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点击统计:51  发布时间:2018-11-10 18:08:10

11月6日,海淀工商分局召开《北京市网络商品交易服务合同》(试行)示范文本推介会,爱奇艺、美团网等海淀区电商平台参与此次推介会,并成为海淀区首批试用此示范文本的电商平台。11月1日《北京市网络商品交易服务合同》(试行)(以下简称示范文本)正式发布使用,这是中国首个网络商品交易平台服务合同示范文本。对健全网络行业交易规范和行为规范,从源头上规范市场交易秩序,营造公平、诚信的交易环境具有重要意义。

此次发布的示范文本,明确了消费者权益保证金和先行赔付制度,约定了对消费者权益保证金提取数额、管理、使用和退还办法等问题。同时,增加信息检查监控制度,要求平台经营者主动建立检查监控制度,监控平台内经营者发布的信息;要求建立商品、服务质量担保机制。

示范文本明确,平台经营者依据平台服务合同和交易规则对平台内经营者虚构交易(包括但不限于套现、刷单)、编造用户评价等违反法律、法规的行为实施警示、暂停或者终止服务等措施的,应当及时公示。涉及消费者权益方面,示范文本明确,平台经营者及平台内经营者双方在交易活动中收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意,不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息。

同时,平台内经营者保证发布的商品、服务类产品信息真实且合法,发布的信息不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者;不得删除消费者对其销售的商品或者提供的服务的评价,但消费者使用侮辱性、诽谤性语言或者明显违背事实进行评价的除外。示范文本的合同内容严格遵守有关法律法规,并吸纳了新颁布的《中华人民共和国电子商务法》,对资质审查、结算方式、质量保证、商品配送、权利义务及知识产权保护等作出明确约定,引导交易双方合法经营、诚信经营。





转载自:中国经营网
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